Retourneren
Untitled document
Omdat we met levende producten werken is het niet mogelijk onze producten te retourneren. Is uw bestelling 'in behandeling' en u wilt deze wijzigen, neem dan contact op met onze klantenservice via info@plantenvoorkantoor.nl of 088 88 77 007.
Algemene voorwaarden
Wanneer u een bestelling plaatst bij Plantenvoorkantoor.nl gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden. Ook hier staat het retourproces nader beschreven. Klik hier voor onze algemene voorwaarden.
Privacy
Untitled document
Bescherming persoonsgegevens
Al uw gegevens worden vertrouwelijk en beveiligd opgeslagen op onze beveiligde server. Plantenvoorkantoor.nl houdt zich aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP). Het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) ziet er persoonlijk op toe dat persoonsgegevens zorgvuldig worden gebruikt en uw privacy ook in de toekomst gewaarborgd blijft.
Recht op inzage
Als betrokkene heeft u het recht om inzage te verzoeken in uw gegevens en het gebruik daarvan door Plantenvoorkantoor.nl. Als betrokkene kunt u bij de organisatie vragen of uw persoonsgegevens worden gebruikt. Als dat het geval blijkt te zijn, geeft de organisatie u informatie binnen vier weken een overzicht.
Recht op correctie
Op basis van de inzage in uw gegevens kan u de organisatie verzoeken de gegevens te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen. Dat kan als de gegevens die gebruikt worden door de organisatie feitelijk onjuist, onvolledig of niet ter zake dienend zijn voor het doel of de doeleinden van de verwerking.
Beveiligde verbinding DocData
Alle betalingen worden vanuit uw bank veilig begeleid door DocData. Plantenvoorkantoor.nl houdt zich aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Via Plantenvoorkantoor.nl betaalt u altijd via onze betalingspartner DocData.
Veilig betalen met DocData:
- Zelf online betalingen regelen.
- Duidelijke vertrouwde betalingsschermen vanuit uw eigen bank.
- DocData is een onafhankelijke derde partij tussen u en Plantenvoorkantoor BV.
Veilige betalingsverbinding.
DocData waarborgt uw veiligheid met een veilige SSL-verbinding. DocData is inmiddels uitgegroeid tot een toonaangevende payment service provider (PSP) in Europa.
SSL-verbinding
Uw transacties vinden plaats op een veilige SSL verbinding. Deze verbinding (bekend door het gele slotje rechts onder in uw beeldscherm) garandeert een veilige transactie met u en uw bank. Dit is een sterke vorm van encryptie (versleuteling), die voorkomt dat kwaadwillende uw gegevens kunnen gebruiken. Uw bank zal tijdens de transactie het transactiescherm in het beeldscherm plaatsen. Zo bent u vertrouwd en veilig online aan het winkelen. Doordat de bank via Plantenvoorkantoor.nl verbinding maakt via een SSL verbinding zal alleen het pictogram (het gele slot) komen te vervallen. Dezelfde SSL veiligheid is daarintegen wel aanwezig. Plantenvoorkantoor.nl garandeert een veilige en betrouwbare transactie met u en uw bank. Ook vanuit het buitenland vinden uw betalingen plaats op een veilige SSL verbinding.
Al uw gegevens, inclusief uw creditcardnummer, worden beveiligd met SSL. Uw creditcardnummer wordt bovendien maar eenmalig gebruikt voor betaling van uw order en niet veder opgeslagen. Plantenvoorkantoor.nl zou uw gegevens daarom nooit nog een tweede maal kunnen gebruiken
Voor al uw vragen over DocData betalingen kunt u contact opnemen met de DocData helpdesk tel. 0900 - 1233325
Algemene voorwaarden
Wanneer u een bestelling plaatst bij Plantenvoorkantoor.nl stemt u in met de algemene voorwaarden van Plantenvoorkantoor.nl. Klik hier voor onze algemene voorwaarden.
Onze privacyverklaring
Wij beschermen uw privacy op de volgende manieren: Uw persoonlijke informatie wordt niet verkocht of doorgespeeld aan derden. Uw gegevens worden veilig opgeslagen in een niet-publiek toegankelijke database. Uw transactiegegevens worden versleuteld over internet verstuurd zodat afluisteraars geen kans krijgen. Wij gebruiken uw e-mailadres slechts éénmalig om uw bestelling af te ronden. Wij sturen u alleen aanbiedingen, nieuwsbrieven en andere circulaires na uw uitdrukkelijke toestemming. Als u geen berichten meer wilt ontvangen van Plantenvoorkantoor.nl, dan kunt u zich te allen tijde uitschrijven. Wij sturen u dan geen mailings meer. Plantenvoorkantoor.nl bezit duidelijke en transparante algemene voorwaarden.
Contact
Plantenvoorkantoor.nl
Bezoekadres en postadres
Marconilaan 203
5612 HS Eindhoven
tel: 088 - 88 77 007
fax: 088 - 88 77 008
info@plantenvoorkantoor.nl
KvK-nummer 17110587
BTW-nummer NL 807.694.009 B01
